Без регистратуры, но с искусственным интеллектом: как работает в Воронеже новая поликлиника на улице 20-летия Октября

С ноября в Воронеже заработал новый корпус поликлиники №10 (улица 20-летия Октября, 82). Медучреждение рассчитано на 380 посещений в смену. Поликлиника будет обслуживать 50 тыс. жителей Ленинского района. Подробнее о том, какие врачи будут принимают в поликлинике и как оптимизировали работу учреждения, – в материале РИА «Воронеж».

Несколько способов попасть на прием

Одной из особенностей новой поликлиники является отсутствие регистратуры в общепринятом представлении. В медучреждении пациенты могут записаться к врачам с помощью инфомата – специального терминала для регистрации на прием. Каждый пациент может легко сделать это самостоятельно. На помощь воронежцам также придет один из трех администраторов, который не только подскажет, как пользоваться терминалом, но и сориентирует по расположению кабинетов. Записаться к врачу также можно на портале «Госуслуги» или по телефону кол-центра 8 473 202 16 63.

– Очень долгожданное событие – открытие новой поликлиники. В 2018 году были первые проектно-изыскательские работы, мы создавали медико-техническое задание, а результат этого мы видим уже сейчас. Эта поликлиника построена вместо трех корпусов, которые были у нас в 10-й поликлинике: лечебно-диагностический корпус, корпус №6 и часть основного корпуса поликлиники №10, – рассказал главный врач поликлиники №10 Евгений Копылов.

Начинка поликлиники

Согласно проекту по усовершенствованию амбулаторно-поликлинической помощи «Воронежский стандарт», на первом этаже здания расположено несколько отделений. Отделение неотложной помощи необходимо для оказания медицинской помощи при внезапных острых состояниях, обострении хронических заболеваний, не опасных для жизни и не требующих экстренной медицинской помощи.

С первого по пятый этаж расположились рентгенодиагностическое отделение, Центр здоровья, отделение узких специалистов, отделение врачей общей практики, отделение эндоскопии, отделение реабилитации и другие. Каждый кабинет оснащен современным новым оборудованием. Кроме того, на каждом этаже есть пост медсестры, которая окажет помощь и сориентирует в коридорах нового учреждения. Все помещения новой поликлиники адаптировали для нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

– В этом корпусе продумывался каждый квадратный метр для организации работы. В отличие от старых корпусов здесь просторные кабинеты, все современное. Философия нашей поликлиники заключается в том, чтобы сделать пребывание пациентов комфортным. У нас также созданы неотложные выездные бригады, которые обслуживают вызовы на дом. Всего в корпусе работает около 120 докторов, около 200 медсестер. Этого достаточно, чтобы поликлиника обслужила 380 посещений в смену, – поделился Евгений Копылов.

Диспансеризация за один час

Как рассказал Евгений Копылов, в новом корпусе поликлиники можно пройти диспансеризацию за один час. Все кабинеты врачей, которые нужно посетить в рамках медосмотра, находятся на первом этаже в одном крыле.

Диспансеризация представляет собой бесплатное профилактическое обследование, которое помогает выявить хронические неинфекционные заболевания, а также оценить риск их развития. Важная особенность: воронежцы могут сдавать кровь не только утром, ведь кабинет забора крови работает в две смены. Главное – выдержать необходимый интервал от последнего приема пищи до сдачи анализа.

Искусственный интеллект – в помощь

Персонал поликлиники активно применяет в своей работе современные технологии. Как пример – искусственный интеллект помогает в интерпретации рентгеновских снимков. Кроме того, за счет работы двух помещений для переодеваний при рентгеновском кабинете удается принимать до 200 человек в день. Заключение может быть выдано в течение нескольких часов.

– В нашей поликлинике практически нет бумажной работы. Благодаря ИИ у нас сократилось время приема, врач-терапевт принимает до десяти минут. Этого времени хватает, чтобы провести первичный осмотр, сделать какое-то заключение, назначить анализы, оценить общее состояние пациента. Это позволяет одному врачу принимать 33 человека в смену, – отметил главный врач.

Кроме того, с врачей сняли определенную работу по поводу выписки рецептов, больничных рецептов. Этим занимается медицинская сестра, пост которой есть на каждом этаже.

Что осталось доделать

Евгений Копылов оценивает готовность объекта на 90%. Единственная заминка – переезд лаборатории, которая станет централизованной на все корпуса поликлиники №10. Оборудование уже закуплено. В лаборатории будут проводиться клинические исследования четвертой категории сложности. Для их выполнения требуется высококвалифицированный, специально подготовленный персонал. Исследования также сопровождаются формулировкой клинико-лабораторного заключения. На данный момент лаборатории продолжают работать на своих прежних местах.

Справка РИА «Воронеж»

Новую поликлинику возвели на участке, на котором ранее располагались корпус лечебно-диагностического комплекса городской поликлиники №10, склад, гаражи и два гаражных бокса. Эти постройки снесли.

Строительством объекта занималось ООО «Воронежеврострой». Сумма контракта составляла 404 млн 26,6 тыс. рублей. Поликлинику возвели в рамках национального проекта «Здравоохранение». О завершении строительства поликлиники стало известно в середине июля. Позже министр здравоохранения Воронежской области Игорь Банин отмечал, что учреждение не могло начать функционировать в связи с проблемой ввода цифровых медицинских сервисов в эксплуатацию.