Бережное сохранение: как управление по охране объектов культурного наследия Воронежской области повысило качество оказания услуг

Управление по охране объектов культурного наследия Воронежской области стало учреждением-образцом бережливого управления местного уровня. Руководство и сотрудники управления с 2021 года активно внедряют методы бережливого управления в своей работе, и за эти годы успешно реализовано более 20 проектов.

– В 2025 году команда управления открыла несколько новых проектов, один из них был направлен на оптимизацию процедуры выдачи паспорта объекта культурного наследия. Целью бережливого проекта стало сокращение времени предоставления услуги в шесть раз – с 30 до 5 дней. Это помогло значительно ускорить получение такого важного документа и повысить качество оказания услуги, – сообщили в Центре эффективности Правительства Воронежской области.

Представители комиссии проверки высоко оценили качество применения методов бережливого управления. В дальнейшем сотрудники управления по охране объектов культурного наследия региона продолжат совершенствовать рабочие процессы для достижения статуса учреждения-образца регионального уровня.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что Центр реабилитации инвалидов «Семь ступеней» стал образцом бережливого управления регионального уровня.