Бережливый проект позволит улучшить процесс сопровождения семей с детьми-инвалидами в Воронежской области

В понедельник, 30 марта, в Центре эффективности Правительства Воронежской области (ЦЭПВО) прошла рабочая встреча с командой областного центра реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья «Парус надежды».

Кураторы ЦЭПВО Ольга Денисова и Виктория Косенко обсудили с участниками реализацию открытого в 2026 году нового бережливого проекта, который поможет сделать более удобным процесс социального сопровождения семей с детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья.

В ходе рабочей встречи участники подробно обсудили бережливый проект – специалисты Центра рассказали, как видят получение услуги со стороны заявителей, и кураторы ЦЭПВО дали свои рекомендации.

– Работа над проектом позволила выявить главные проблемы, среди которых – неравномерная загрузка специалистов по социальной работе, обработка ими большого количества документов, а также недостаточное количество услуг по адресному социальному сопровождению семей с ребенком на курсе реабилитации/абилитации, – рассказали в ЦЭПВО.

Именно на решение этих проблем направлен бережливый проект, который позволит:

• Повысить производительность труда специалистов по социальной работе за счет сокращения времени на обработку документов.
• Освободить специалиста от бумажной работы для того, чтобы он занимался исключительно процессом сопровождения.
• Повысить уровень удовлетворенности за счет увеличения услуг по социальному сопровождению семьи.

В ходе рабочей встречи обсудили ожидаемый эффект проекта, а также обозначили этапы его реализации. Кураторы ЦЭПВО ответили на все вопросы и помогли участникам команды с возникшими трудностями – работа в учреждениях будет успешно продолжена, а оказание услуг станет еще более удобным.

Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в Боброве состоялся прием специалистов областного центра реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Парус надежды». Невролог, психиатр, ортопед и врач лечебной физкультуры встретились с пациентами в Бобровской школе-интернате №1 для обучающихся с ОВЗ имени И. Я. Пичугина.