Альфа-Банк открыл обновленный флагманский офис в Воронеже

Теперь в современном отделении банка могут обслуживать до 200 клиентов в день

Алина Егорова, 27 ноября, 11:34

АО «АЛЬФА-БАНК»

erid: 2VfnxxvPFp4

В Воронеже открылся обновленный флагманский офис Альфа-Банка на улице Кирова, 11. Привычное отделение трансформировалось в удобное безбарьерное пространство, где нет стоек и перегородок, банкоматов, талонов и компьютерных мониторов, играет приятная музыка, большие панорамные окна пропускают много света и воздуха, и все располагает к комфортному и легкому решению вопросов. Он больше похож на уютный коворкинг или кафе.

В современном офисе гармонично взаимодействуют цифровые технологии и человек. Теперь клиенту не нужно стоять в очереди – при входе его встречает система Face ID, которую можно подключить в приложении банка. Благодаря ей клиенту не придется долго ждать сотрудника – при входе в офис система его сразу узнает, отправит уведомление на мобильный телефон, а также сообщит сотруднику о визите. Одновременно вся необходимая информация о клиенте появится у работника банка на планшете. Клиенту даже не нужно доставать документы, ему останется только удобно расположиться и подождать, пока к нему подойдут, – без лишних вопросов и суеты.

На торжественной церемонии открытия присутствовали губернатор Воронежской области Александр Гусев, региональный управляющий Альфа-Банка в Воронежской области Евгений Борисов.

– В офисе собраны все современные и возможные на текущий момент банковские технологии и цифровые сервисы. С точки зрения внутреннего пространства здесь все соответствует самым современным дизайнерским решениям и продумано до мелочей. Этот офис будет использоваться не только как классическое отделение банка, здесь также будут проходить мероприятия: клиентские семинары, обучения, лекции и другие активности. Я особенно хочу подчеркнуть, что это не просто красивая обложка, это офис и стандарт, по которому работает вся Альфа. В стране открыто около 800 таких современных офисов. Более 20 лет Альфа работает в Воронеже, и, в моем понимании, совершенно точно мы стали уже чем-то большим, чем просто финансовое учреждение. Мы активно помогаем развиваться предпринимательской среде, участвуем в бизнес-проектах, поддерживаем крупнейшие и интересные предпринимательские форумы, – сказал региональный управляющий Альфа-Банка в Воронежской области Евгений Борисов.

В флагманском офисе на Кирова, 11, будет обслуживаться до 60% всех клиентов банка в регионе, включая физические и юридические лица, а также премиум-сегмент. Он стал 14-м обновленным по счету в регионе, который открылся в современном формате. Осенью 2024-го подобные офисы Альфа-Банка открылись в Павловске и Боброве. В прошлом году отделения заработали в Россоши, Борисоглебске, Лисках, Острогожске, Новой Усмани и Нововоронеже. Кроме того, банк является официальным партнером хоккейного клуба «Буран».

Справка РИА «Воронеж»

Альфа-Банк – крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении более 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам 7 месяцев 2024 года согласно бухгалтерской (финансовой) отчетности по РСБУ чистая прибыль Альфа-Банка составила 100,3 млрд рублей. Клиентская база составляет более 1,8 млн корпоративных клиентов и 33,8 млн физических лиц по состоянию на июль. Альфа-Банк развивается по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает более 700 офисов в Москве и более 2500 городов с доставкой.

Реклама. Рекламодатель – АО «АЛЬФА-БАНК».

ИНН 7728168971 Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 года.