В семилукском центре «Мои документы» запустили программу «Жизненные ситуации» в понедельник, 2 ноября. До этого она месяц функционировала в тестовом режиме. Как пояснили в центре «Мои документы», «жизненная ситуация» - это юридически значимое событие в жизни человека или работе организации, которое требует получения целого пакета документов.

Всего «жизненных ситуаций» девять: рождение ребенка, постройка частного дома, открытие своего дела, утрата документов, выход на пенсию, переезд, смена имени, утрата близкого человека и покупка жилья. По словам специалиста «Моих документов» Оксаны Петиной, этот список охватывает наиболее часто встречающиеся в жизни человека события.

- Взять, к примеру, рождение ребенка. По этой «жизненной ситуации» мы можем предоставить 39 услуг, - объясняет Оксана Петина. - Самые популярные запросы – оформить свидетельство о рождении, выдать пенсионное свидетельство и полис обязательного медицинского страхования, прописать ребенка и помочь маме оформить документы на получение материнского капитала. Кстати, чаще всего к нам обращаются именно при рождении ребенка.

Пока посетители «Моих документов» плохо ориентируются в особенностях новой программы. Поэтому сотрудники МФЦ по предварительной записи назначают клиенту дату и время встречи, в ходе которой определяют список требуемых услуг. Так формируется своеобразная «дорожная карта», в соответствии с которой и оформляются документы.

Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Читайте наши новости в Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Дзен».